Privacidade
Política de Privacidade
Esta política explica, de forma direta, como o Reset10D trata dados pessoais para entregar o produto, proteger a conta, medir o funil e prestar suporte.
Última atualização: 08 de julho de 2026. Esta página foi preparada para transparência e organização do serviço, mas não substitui aconselhamento jurídico individualizado. O controlador dos dados será identificado pelos dados cadastrais do responsável pelo Reset10D, que poderão incluir razão social, CNPJ e canal do encarregado quando definidos.
1. Dados que podemos tratar
Podemos tratar dados informados por você, como nome, e-mail, informações de acesso, mensagens enviadas ao suporte e dados necessários para liberar ou validar sua compra. Dentro do aplicativo, também podemos registrar informações de uso, progresso no desafio, respostas ou interações com o quiz, estado do acesso, histórico operacional e preferências necessárias para a experiência funcionar.
Também podemos tratar dados técnicos, como endereço IP, identificadores de sessão, cookies, eventos de navegação, dispositivo, navegador, páginas acessadas, origem de campanha e dados de segurança. Dados de pagamento são processados principalmente por plataformas parceiras de checkout e pagamento, de acordo com as regras dessas empresas.
2. Para que usamos esses dados
Usamos dados pessoais para liberar acesso, autenticar usuários, entregar o Reset10D, acompanhar progresso, prestar suporte, responder solicitações, prevenir fraude, manter a segurança, cumprir obrigações legais e fiscais, melhorar produto e comunicação, medir campanhas e entender a performance do funil de vendas.
Quando usamos dados para analytics e marketing, buscamos trabalhar com o mínimo necessário: eventos resumidos, medição de página, origem de campanha e conversões importantes. O objetivo é melhorar anúncios e produto sem criar coleta excessiva ou desnecessária.
3. Bases legais
O tratamento pode ocorrer com base na execução de contrato ou procedimentos relacionados à compra e ao acesso; cumprimento de obrigação legal ou regulatória; exercício regular de direitos; legítimo interesse para segurança, prevenção a fraude, melhoria do serviço, comunicação e mensuração; e consentimento quando exigido ou quando a funcionalidade depender de uma autorização específica.
4. Compartilhamento com fornecedores
O Reset10D não vende dados pessoais. Podemos compartilhar dados com fornecedores necessários para hospedagem, autenticação, banco de dados, envio de e-mails, checkout, pagamentos, suporte, segurança, análise de uso e publicidade. Atualmente, o projeto pode usar serviços como Supabase, Cakto, Resend, Google Analytics/GA4, Meta Pixel e Mixpanel, conforme as integrações ativas no ambiente.
5. Cookies, pixels e analytics
Usamos tecnologias de medição para entender visitas, eventos principais do funil, conversões, acesso ao app e estabilidade do serviço. Isso pode envolver cookies, localStorage, scripts de analytics, pixels de publicidade e identificadores técnicos. Os detalhes estão descritos na Política de Cookies e Tecnologias.
6. Retenção e exclusão
Mantemos dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, incluindo acesso ao produto, suporte, auditoria, segurança, prevenção a fraude, obrigações legais, fiscais e defesa de direitos. Quando a retenção deixar de ser necessária, os dados poderão ser excluídos, anonimizados ou mantidos apenas de forma limitada quando houver motivo legal ou operacional legítimo.
7. Seus direitos pela LGPD
Você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, portabilidade quando aplicável, anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, informação sobre compartilhamentos, revisão de decisões automatizadas quando existirem, oposição a tratamento irregular e revogação de consentimento. Para exercer seus direitos, escreva para contato@reset10d.xyz.
8. Segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas proporcionais ao porte e natureza do serviço, incluindo autenticação, controles de acesso, limitação de permissões, rate limit em rotas sensíveis, validação de origem em requisições críticas e uso de fornecedores especializados. Nenhum sistema é absolutamente imune a falhas, mas trabalhamos para reduzir riscos e agir com boa-fé diante de incidentes.
9. Canal de contato
Para dúvidas de privacidade, solicitações de dados, exclusão, suporte ou reclamações, use o e-mail contato@reset10d.xyz. Quando houver encarregado formalmente indicado, o nome e o canal específico poderão ser adicionados nesta página.