Privacidade
Exclusão de Dados do Usuário
Usuários do Reset10D podem solicitar exclusão, correção ou revisão dos dados pessoais vinculados à conta e ao e-mail de compra.
Última atualização: 08 de julho de 2026. Para solicitar exclusão de dados, envie uma mensagem para contato@reset10d.xyz usando, preferencialmente, o mesmo e-mail cadastrado no Reset10D. No assunto, escreva “Exclusão de dados” e informe que deseja remover os dados vinculados à sua conta.
1. O que pode ser excluído
A solicitação pode envolver dados de perfil, conta, autenticação, progresso no desafio, registros de uso, preferências e informações vinculadas ao e-mail informado. Quando a conta estiver ativa, poderemos confirmar sua identidade antes de processar o pedido para evitar exclusão por terceiros.
2. Dados que podem ser mantidos
Alguns dados podem ser mantidos de forma limitada quando houver obrigação legal, fiscal, contábil, antifraude, segurança, prevenção a abuso, exercício regular de direitos ou necessidade de preservar registros mínimos de suporte. Quando isso acontecer, a retenção será restrita ao necessário para essas finalidades.
3. Prazo e acompanhamento
Depois do recebimento, a equipe analisará os registros associados ao e-mail informado e responderá em prazo razoável. Caso precise acompanhar uma solicitação já enviada, responda ao mesmo e-mail ou envie uma nova mensagem incluindo o e-mail da conta e a data aproximada do pedido anterior.
4. Outras solicitações LGPD
Além da exclusão, você pode solicitar acesso, correção, informação sobre compartilhamentos, portabilidade quando aplicável, bloqueio, anonimização, oposição a tratamento irregular ou revogação de consentimento. Use o mesmo canal: contato@reset10d.xyz.